利用規約

1. サービスの概要

彩車ペインティング工房（以下、「当工房」）は、カスタム自動車塗装サービスを提供します。本規約は、当工房が提供するサービスの利用に関する条件を定めるものです。ウェブサイトにアクセスし、または当工房のサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

当工房が提供するサービスには、以下が含まれます：

• カスタム自動車の全面塗装
• 部分塗装および修復
• カラーのマッチングおよび特殊色対応
• メタリック、パール、マットなどの特殊仕上げ
• クリアコート施工および修復
• サビ取り除去および防錆施工

3. 見積もりおよび契約

施工をご希望の場合は、以下の流れで進めます：

• 無料カウンセリングを受ける
• 詳細な見積もりを作成する
• 見積もり内容にご同意いただいた上で、施工を開始する
• 施工完了後、最終確認を行い、お引き渡しする

見積もりはお客様の車両状況およびご希望の仕上がりに基づいて作成されます。施工中に追加の作業が必要となった場合は、別途ご案内いたします。

4. お支払い条件

お支払いについては、以下の条件が適用されます：

• 施工開始前に、見積もり金額の50%を頭金としてお支払いいただきます
• 残額は、施工完了後のお引き渡し前にお支払いください
• お支払い方法：現金、銀行振込、クレジットカード（分割払いも可能です）
• 企業様の場合は、月締めでのお支払いも可能です

5. 施工期間

施工期間は、施工内容および車両の状態により異なります。標準的な施工期間は以下のとおりです：

• 部分張替え：3〜5営業日
• 全面張替え：10〜14営業日
• 特殊色対応：上記期間に2〜3営業日を加算

お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。可能な限り調整いたします。

6. キャンセルポリシー

キャンセルについては、以下のポリシーが適用されます：

• 施工開始前：全額返金いたします（銀行振込手数料はお客様のご負担となります）
• 施工開始後：完成済み部分の費用および材料費を除いた額を返金します
• お客様都合による再施工：別途お見積りをお送りいたします

7. 施工後の保証

施工完了後、以下の保証を提供します：

• 正常使用における剥がれ・変色：施工完了から6ヶ月以内に生じた場合、無償で修補します
• 色の不一致：当方の過失により生じた色の不一致は、修正いたします

以下の場合は保証の対象外となります：

• お客様の過失による損傷
• 事故・天災による損傷
• 適切なメンテナンスを行わなかった場合

8. 責任の限度

当工房は、サービスを提供する際に、合理的な注意義務を果たしますが、以下の場合には責任を負いません：

• お客様の車両にすでに存在していた損傷
• 経年劣化による自然変化
• 外部要因による損傷
• 予測不能な事情による施工遅延

9. 知的財産権

ウェブサイト上のコンテンツ（テキスト、画像、デザインなど）の知的財産権は、当工房または正当な権利者に帰属します。お客様の明示的な書面による同意がない限り、これらのコンテンツを使用・複製・配布することを禁止します。

10. プライバシー

お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。詳しくはそちらをご覧ください。

11. ウェブサイト利用上の注意

ウェブサイトの利用にあたっては、以下の事項にご注意ください：

• ウェブサイト上の情報は、予告なく変更される場合があります
• 価格は税抜表示となっており、最終的なお支払額には消費税が加算されます
• ウェブサイト上の画像は、実際の施工結果と異なる場合があります

12. 準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠します。また、本規約または当工房のサービスに関して紛争が生じた場合は、神奈川県地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、以下へお問い合わせください：

彩車ペインティング工房
住所：〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区白幡上町3-1 横浜クリエイティブパーク 8階
電話：045-333-8845
メール：info@balustradenolan.com