プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月1日
1. 基本方針
彩車ペインティング工房（以下、「当工房」）は、お客様からの信頼を第一に考え、個人情報保護の重要性を認識しています。当工房は、個人情報および関連情報の取り扱いにおいて、個人情報保護に関する法律をはじめとする関連法令、業界内のガイドラインおよび規範を遵守し、適切に取り扱います。
2. 収集する情報
当工房は、以下の情報を収集することがあります：
- お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- 車両の識別情報（メーカー、モデル、車検証番号など）
- 施工内容に関する詳細情報
- お支払い情報（銀行口座情報、クレジットカード情報など）
- ウェブサイトへのアクセス履歴、クッキー情報
3. 情報の収集方法
情報は、以下のような方法で収集します：
- お問い合わせフォームからの入力
- 見積もり依頼時の電話またはメールでのやりとり
- 施工打ち合わせ時の直接対話
- ウェブサイトの利用時の自動収集
4. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために使用します：
- 見積もりの作成および施工サービスの提供
- お問い合わせへの回答
- 施工の進捗状況の報告
- 新たなサービスや商品の告知
- サービス改善のための分析
- 法令に基づく義務の履行
5. 情報の共有
当工房は、以下の場合を除いて、お客様の情報を第三方と共有しません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく必要がある場合
- 施工を適切に進めるために必要がある場合（部品メーカーなど）
6. 情報の安全管理
当工房は、収集した情報の紛失、破損、漏洩、不正アクセスを防ぐために、適切な技術的および管理的措置を講じます。定期的な安全点検を実施し、従業員の教育も実施しています。
7. お客様の権利
お客様には、以下のような権利があります：
- 自分の情報へのアクセスを求める権利
- 情報の訂正を求める権利
- 情報の削除を求める権利
- 情報処理の制限を求める権利
これらの権利を行使したい場合は、お気軽にお問い合わせください。
8. Cookieの使用
当工房のウェブサイトでは、利便性の向上および統計分析のためにCookieを使用しています。Cookieは、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることもできますが、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
9. 未成年のプライバシー
当工房のサービスは、成人の方を対象としていません。法的に有効な同意を得られる18歳以上のお客様のみご利用いただけます。
10. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、適宜更新します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。最新のポリシーは定期的にご確認ください。
11. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
彩車ペインティング工房
住所：〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区白幡上町3-1 横浜クリエイティブパーク 8階
電話：045-333-8845
メール：info@balustradenolan.com